Technical Product Management Complaints (m/w/d) - befristet
Aufgabengebiet:
- Bearbeitung von Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit operativen Einheiten (insbesondere Einkauf, Produktion, Logistik) und Quality Assurance & Regulatory Affairs
- Vorbereitung, Durchführung von Kunden-Audits und Beantwortung weiterer Fragestellungen im Zusammenhang mit den Lieferantenzulassungsprozessen der Kunden
- Erstellung von Spezifikationen in Zusammenarbeit mit den operativen Einheiten (insbesondere Einkauf, Produktion, Logistik, Vertrieb) und der Produktentwicklung
- Erstellung von standardisierten Antworten zu bestimmten Fragestellungen, ggf. in Abstimmung mit anderen Nordzucker-Gesellschaften
- Systematische Erfassung und Auswertung von eingehenden Informationen über Anforderungen und Erwartungen von Kunden vornehmlich aus dem Bereich der Lebensmittelindustrie
- Begleitung der Umsetzung von kundenspezifischen Anforderungen
- Unterstützung der Reklamationsbearbeitung, z. B. durch Kundenbesuche, Auskünfte bezüglich technischer oder qualitätsorientierter Aspekte
- Projektarbeit
Der ideale Kandidat (m/w/d)
- Verfügt über ein abgeschlossenes natur- oder ingenieurwissenschaftliches Studium
- Bringt Berufserfahrung in einem Lebensmittel herstellenden Unternehmen mit, Kenntnisse der Zuckertechnologie wünschenswert
- Hat Kenntnis über die Anforderungen an ein zeitgemäßes Qualitätsmanagementsystem in der Lebensmittelindustrie
- Überzeugt durch eine ausgeprägte Kundenorientierung
- Zeichnet sich durch Kommunikationsstärke aus
- Arbeitet teamorientiert und eigenständig
- Verfügt über gute Anwenderkenntnisse in MS-Office, SAP S/4- und Salesforce-Kenntnisse wünschenswert
- Überzeugt mit guten Englischkenntnissen in Wort und Schrift
- Bringt Reisebereitschaft mit
Die Stelle ist befristet und in Vollzeit (37 Stunden/Woche) zu besetzen.
Ihre Bewerbung richten Sie bitte online an Chandraragini Suman. Für Fragen stehen wir Ihnen gerne unter 0531 2411 363 zur Verfügung.